Leverans och aktivering
Information om leverans och aktivering av din beställda tjänst.
Tack för att du väljer Mxsec för din tjänst! Vi är glada att ha dig med oss.
Din betalning har behandlats och vi förbereder nu aktiveringen av ditt konto. Vänligen läs följande information noggrant för att säkerställa en smidig aktiveringsprocess:
Tidslinje för aktivering
Ditt/dina e-postkonto(n) kommer att aktiveras inom de närmaste 24 timmarna om du använder en av våra listade domäner. Om du vill använda en egen domän eller en ny domän kan installationstiden bli längre beroende på hur snabbt domänleverantören konfigurerar den. Observera att denna aktiveringsperiod gör det möjligt för oss att ställa in din tjänst på ett säkert och effektivt sätt.
För en komplett e-postserver kan aktiveringstiden vara upp till 5 arbetsdagar beroende på hårdvaru- och mjukvarukonfiguration, domänspridningstid och plats.
Nästa steg
När din tjänst är aktiverad kommer du att få ett separat e-postmeddelande med detaljerade instruktioner om hur du kommer åt och använder din tjänst. Detta e-postmeddelande innehåller all nödvändig information för att komma igång, inklusive inloggningsuppgifter och eventuella ytterligare konfigurationssteg beroende på om du använder en av våra domäner eller din egen.
Håll kontakten
Under tiden är du varmt välkommen att kontakta vår kundsupport om du har några frågor eller funderingar. Du kan nå oss via e-post på info@mxsec.org eller per telefon på +357 95 57 47 00. Detta telefonnummer fungerar även för kontakt via WhatsApp och Telegram.
Kontrollera din skräppostmapp
Ibland kan automatiska e-postmeddelanden hamna i skräppostmappen av misstag. För att säkerställa att du får våra aktiveringsinstruktioner utan dröjsmål, kontrollera din skräppostmapp regelbundet under de närmaste 24 till 48 timmarna.
Vi uppskattar ditt tålamod medan vi arbetar med att aktivera din tjänst. Om du har brådskande frågor eller behöver omedelbar hjälp, tveka inte att kontakta oss.
Tack ännu en gång för att du valde Mxsec. Vi ser fram emot att hjälpa dig!
